企業向け
SalesforceをClaudeに導入
原題: Bringing Salesforce into Claude
Salesforce in Claudeをベータ提供
Anthropicは2026年9月15日、「Salesforce in Claude」をベータ版として提供開始しました。
Salesforceと共同開発したプラグインで、販売担当者のアカウント、商談、パイプラインをClaudeへ接続します。
アカウント調査、商談前の準備、パイプライン確認、CRM更新など、販売業務向けの37スキルを収録します。
Salesforceコネクターはアカウント履歴の要約、商談更新、通話記録、フォローアップタスク作成に対応します。
Slackコネクターでは、商談チャンネルやアカウント担当チームのスレッドを読み書きできます。
毎朝の予定、成約予定、リスクのある商談、返信が必要なスレッドをまとめたブリーフを定期実行できます。
Salesforceは記録システムとして維持され、Claudeは利用者に付与されたSalesforce権限の範囲だけを読み取ります。
変更内容は既定で利用者の承認を得てからSalesforceへ書き込まれます。
管理者は組織単位でSalesforceを接続し、プラグインを利用できるグループを指定します。
ベータ版はすべてのClaude有料プランが対象ですが、プラグイン利用にはSalesforceのAgentExchangeから管理者がアクセスを申請する必要があります。
Salesforce MCPはClaudeのマーケットプレイスからインストールできます。
8月27日の発表時点では一部顧客向けの限定パイロットでしたが、今回の発表で有料プラン向けベータ提供へ移行しました。