音声AI

Amazon Bedrock AgentCoreとAmazon Nova 2 Sonicでレストラン電話AIホストを構築する

原題: Building a restaurant telephony AI host with Amazon Bedrock AgentCore and Amazon Nova 2 Sonic

重要度★★音声AI読了3分原文1件

発表の概要

AWSは、レストランの電話注文を受け付ける音声AIの構築方法を公開しました。

Amazon Bedrock AgentCoreでエージェントを実行し、Amazon Nova 2 Sonicでリアルタイム音声会話を処理します。

電話への応答から注文内容の確認までを一連の会話として扱います。

レストラン側のメニューや注文システムとはModel Context Protocolを通じて接続します。

電話網からの音声はSIPゲートウェイを経由してアプリケーションへ渡されます。

ゲートウェイはAmazon ECSとAWS Fargate上に構成されます。

AWS CDKを使い、必要なインフラをまとめて展開する手順が示されています。

着信中にエージェントのセッションを準備し、応答開始時の無音を避ける設計です。

会話の状態を維持しながら、注文項目の追加や確認を進めます。

記事は、電話、音声モデル、エージェント、業務システムをつなぐ実装例として公開されています。