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Claude Code on the webと関連サービスで性能低下
Webやモバイルから遠隔で動かすClaudeの作業系サービスが一時的に不安定になりました。公式ステータスが示した範囲と、利用者が確認すべき点を整理します。
約1時間8分、遠隔実行系のサービスに影響
Anthropicは2026年8月14日9時36分JST、Claude Code on the webのセッションと関連製品で性能低下を調査していると発表しました。公式更新で挙げられた関連製品は、Cowork Remote、Routines、Claude Code Mobileです。
最終更新によると、実際の影響時間は同日8時42分から9時50分JSTまでの約1時間8分でした。9時51分JSTに復旧が公表され、現在は解消済みです。
公式ステータス上の影響コンポーネントはClaude Coworkです。原因、影響地域、影響人数、失敗した処理が自動的に再実行されたかどうかは公表されていません。
実務で確認すること
- 該当時間帯に開始したWeb・モバイル・Routineのタスクが、完了状態になっているか確認します。
- 成果物やPull Requestなど外部への反映が必要な処理は、画面上の完了表示だけでなく反映先も確認します。
- 再実行する場合は、二重作成や二重送信を避けるため、先に既存の実行結果を確認します。
モデルAPI全般の障害とは公表されておらず、影響範囲をClaude全体へ広げて解釈しないことが重要です。