国内注目・企業向け
KDDI Avatar Canvasを法人向けに提供開始
原題: 接客からスタッフのトレーニングまでAIアバターが一気通貫で支援
接客とtrainingを統合
KDDIは2026年10月27日、KDDI Avatar Canvasを発表しました。
法人向けの提供開始日は2026年11月2日です。
店頭signageやtabletのAI avatarが来店者へ一次対応します。
専門的な相談は遠隔の有人operatorへ引き継げます。
接客履歴と操作logを蓄積し、多言語案内に対応します。
AIロープレはAI avatarを顧客役として接客trainingを行います。
trainingを自動採点し、staffへfeedbackを返します。
全国のau Styleとau shopへAIロープレを先行導入しました。
AI面接、AI mental healthcare、業界別remote接客へも展開します。
AVITAのAI avatar systemを基盤にした法人向け実提供です。