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SalesforceとAnthropic、Claudeforceを発表：No.1 AIとNo.1 AI CRMが統合
原題: Salesforce and Anthropic Announce Claudeforce: The #1 AI Meets the #1 AI CRM
ClaudeからSalesforceのデータと操作を扱う
SalesforceとAnthropicは2026年8月27日、両社の製品統合を拡大するClaudeforceを発表しました。
最初の提供物は「Salesforce in Claude」で、Salesforceのデータと業務操作をClaudeへ接続するPluginです。
会議準備、商談の健全性確認、パイプラインレビューなど、37の販売スキルを収録します。
利用者はClaudeから売上情報を参照し、パイプラインを更新し、Salesforceの規則に従った操作を実行できます。
管理者が一度接続すると、認証と権限を中央管理したままチームへ提供できます。
Salesforce in Claudeは、MCPサーバー、API、CLIを通じて業務データとワークフローをエージェントへ渡すAIforceを利用します。
ClaudeはAgentforceのAtlas Reasoning Engineで推論モデルとして利用でき、Agentforce VibesとAgentforce Coworkerでは既定モデルになります。
Amazon Bedrock経由のClaudeはSalesforce Trust Boundary内で利用できるとSalesforceは説明しています。
ClaudeはSlack AIとSlackbotの既定モデルになり、Claude TagやSlack Codeにも組み込まれます。
Salesforce in Claudeは発表時点で一部のパイロット顧客に提供されています。
オープンベータは2026年9月を予定し、追加の構築済みスキルは2026年後半から順次提供予定です。
地域、価格、パッケージは顧客契約により異なり、発表時点で一般提供ではありません。